星旅远洋“鼓浪屿号”邮轮信息系统解决方案项目

2019年6月25日,泛网科技与星旅远洋国际邮轮(厦门)有限公司签订合作协议,为星旅邮轮的“鼓浪屿”号(PIANO LAND)豪华邮轮提供邮轮票务预订系统(VCOS——邮轮CRS系统)的开发与实施服务。

同年,泛网科技携手全球最大邮轮系统服务商之一Rescompany,共同为鼓浪屿号邮轮提供船上管理系统SMS(PMS,POS),并于2019年6月30日签署软件销售与售后服务协议,泛网作为Resco在中国区域的总代理,为鼓浪屿号定制提供符合本土邮轮需求的SMS系统。

本次邮轮信息系统解决方案获得船东与Vship邮轮管理公司的一致好评。

VCOS主要功能:

  • 为普通游客和代理商提供票务预订服务
  • 支持OTA的票务对接扩展
  • 系统支持包船切船的销售模式
  • 支持票务的各种优惠促销
  • 官方直销预订系统(官网、微信小程序、公众号)
  • 提供各式的业务分析报表

主要优势:

  • CRS系统完善票务销售的业务体系
  • 扩大票务销售渠道
  • 提高票务运营销量
  • 其高效简洁的票务预订流程为用户提供良好的服务体验
  • 科学合理的票务管理业务提升公司的运营效率

SMS(PMS,POS)系统主要功能:

  • 销售终端
  • POS管理系统
  • 前端,后端
  • 观光销售
  • 舷梯安全
  • 预定导入
  • 船员管理
  • 安全管理
  • 酒店库存
  • 点餐
  • 船员出勤
  • 紧急召集(船员,乘客)
  • POS与值船功能

SMS系统主要优势:

  • 船端系统(SMS)包含必选模块及可选模块
  • 可选模块可供客户根据自身情况灵活选择定制符合需求的模块。
  • SMS提供接口,可实现船端系统与岸端系统,定制化支付方式等实现数据对接。